Olay, İstanbul'un Sancaktepe ilçesinde, Osmangazi Mahallesi Gülüm Sokak'ta bulunan 4 katlı bir binada yaşandı. Edinilen bilgilere göre, gençler kuş beslemek amacıyla binanın çatısına çıktı. Ancak, çatıya çıkmalarının ardından kapı anahtarlarının kırılması sonucu geri inemediler. Bu sırada etkili olan yoğun sağanak yağmur, gençlerin durumunu daha da zorlaştırdı. Zamanla sıkışan gençler, çilingir çağırmak istediler fakat saatin geç olması nedeniyle, çilingirlerin ancak sabah saatlerinde gelecekleri yanıtını aldılar. Bu gelişme üzerine gençler, çaresiz kalan durumlarını itfaiyeye bildirmeye karar verdiler.
İhbar üzerine, İstanbul Sancaktepe'deki olay yerine hızla intikal eden itfaiye ekipleri, gerekli güvenlik önlemlerini aldıktan sonra kurtarma çalışmalarına başladı. Ekipler, itfaiye aracının yardımını kullanarak çatıda mahsur kalan iki genci bulundukları yerden indirdiler. Kurtarılan gençlerin sağlık durumlarının iyi olduğu öğrenildi. İtfaiye ekipleri, olay yerinde yaptıkları açıklamada, bu tür durumlarda vatandaşların mutlaka profesyonel yardım talep etmeleri gerektiğini vurguladılar.