Olay, saat 12.45 civarında Sultangazi ilçesi İsmetpaşa Mahallesi Ordu Caddesi'nde bulunan 5 katlı bir binanın 1. katında gerçekleşti. Edinilen bilgilere göre, yangın sırasında ev sahibinin oğlu evde uyuyordu. Çocuk, lavaboya gidip döndüğünde evden yükselen dumanları ve alevleri fark ederek hemen dışarıya çıktı. Durumu gören çocuk, hızlı bir şekilde apartmandan uzaklaştı. Kısa sürede daireyi yoğun duman kapladı. Yangının bildirilmesi üzerine olay yerine itfaiye, polis ve sağlık ekipleri sevk edildi. Olay yerine ulaşan polis ekipleri çevrede güvenlik önlemleri alırken, itfaiye ekipleri yangına müdahale ederek alevleri kontrol altına aldı.
Yangın sırasında apartmanda yaşayan vatandaşlar büyük korku ve panik yaşadı. Neyse ki olayda can kaybı ya da yaralanma yaşanmadığı öğrenildi. İlk değerlendirmelere göre yangının, şarjda unutulan bir cep telefonundan kaynaklandığı üzerinde duruluyor.
Olayı anlatan Eren Özekin, "Hanım aradı, yangın çıktığını söyledi. Biz de koşarak geldik. Hemen çocukları çıkardık. Arkadaş telefondan yangın çıktığını belirtti. Kendisi lavaboya gitmiş, döndüğünde yangını görmüş. İçeriye giremedik. Allah’tan çocuklara bir şey olmadı. Hepsini sağ salim dışarıya çıkardık. Allah’a şükür. Arkadaşlar hemen müdahale etti. Bakalım hayırlısı inşallah. Bir problem olmadan bu işten kurtuluruz. İtfaiye hemen geldi, Allah razı olsun. 3 kişi yaşıyordu ve kimsede bir sıkıntı yok. Hepsi sağ salim dışarı çıktı," şeklinde konuştu.
Yangının kesin nedeninin belirlenmesi amacıyla inceleme başlatıldı.
