Hepsiburada, Türkiye’nin 2025 yılı alışveriş tercihlerini detaylandıran bir rapor yayınladı. Raporda, tüketicilerin alışveriş listelerinde küçük ev aletlerinin önemli bir yer tuttuğu vurgulandı. Özellikle halı yıkama makineleri, kullanıcıların ev bakımına olan ilgisiyle birlikte dikkat çeken yeni ürünlerden biri haline geldi. Geçtiğimiz yıllarda popüler olan robot süpürgeler ve espresso makineleri de bu yılın favorileri arasında yer aldı.
Teknolojik Ürünlerde Artan İlgi
2025 yılı boyunca teknoloji ürünleri, kullanıcıların alışveriş tercihlerinde önemli bir yer tuttu. Özellikle cep telefonları, tabletler ve oyun konsolları, bu kategoride öne çıkan ürün grupları oldu. Kullanıcıların bu ürünleri seçerken hem günlük kullanım hem de eğlence ve çalışma ihtiyaçlarını göz önünde bulundurduğu gözlemlendi.
Moda ve Kozmetik Tercihleri
Giyim ve kozmetik alanında da önemli değişimler yaşandı. Hepsiburada’da geçen yıl rahatlık odaklı tercihler ön plandayken, bu yıl formal giyime olan talep artış gösterdi. Blazer ceket, gömlek ve çorap gibi ürünler yıl boyunca yüksek talep gördü. Kozmetik kategorisinde ise günlük bakım ürünleri, özellikle nemlendirici kremler, maskara ve güneş kremleri, kullanıcıların en çok tercih ettiği ürünler arasında yer aldı.
Alışveriş Alışkanlıkları ve Sipariş Hacmi
2025 yılı boyunca, Hepsiburada platformu üzerinden en fazla alışveriş yapan iller arasında Bursa, Kocaeli ve Antalya da öne çıktı. Yıl genelinde sipariş hacminin belirli dönemlerde yoğunlaştığı gözlemlendi. En yüksek sipariş hacmi Kasım ayında gerçekleşirken, kullanıcıların alışverişlerini genellikle akşam saatlerinde gerçekleştirdiği belirlendi. 11.11 tarihi, yıl boyunca en çok sipariş verilen gün oldu.
Premium Üyelerin Rolü
Hepsiburada’nın premium üyeleri, 2025 yılı sipariş hacminin yüzde 70’ini oluşturdu. Premium kullanıcılar, diğer kullanıcılara göre alışverişlerini yüzde 68 daha sık gerçekleştirdi ve toplamda 4 milyar TL’nin üzerinde tasarruf sağladı. Bu kullanıcıların en çok tercih ettiği kategoriler ise sağlık ve güzellik ile giyim oldu.
HepsiJET Operasyonları
HepsiJET, 2025 yılı boyunca yaklaşık 120 milyon kargoyu sahiplerine ulaştırmayı başardı. Hız kesmeden devam eden operasyonda, bir günde en fazla 735 bin sipariş teslim edildi. Yılın en hızlı teslimatı ise sadece 39 dakikada tamamlandı. Hepsiburada'nın bu operasyonları, müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
