İstanbul Ticaret Odası (İTO), 800 bin üyesi için 2026 yılında yapay zeka tabanlı bir chatbot uygulaması geliştirecek. Oda Başkanı Şekib Avdagiç, bu projeyle birlikte dijital dönüşüm sürecinin ilk aşamasını tamamladıklarını duyurdu. HAVELSAN iş birliği ile yürütülen DİJİTO Projesi kapsamında, oda bünyesindeki 20 müdürlüğün farklı platformlarda yürüttüğü süreçlerin dijital ortama taşındığını ifade etti.
Dijital Dönüşüm ve Veri Yönetimi
Avdagiç, tüm iş süreçlerini tek bir veri tabanında topladıklarını ve büyük veri altyapısı oluşturduklarını belirtti. Bu veri havuzuyla birlikte üye bazlı gelişmiş raporlamaların üretildiğini söyledi. Ayrıca, yapay zeka, robotik iş süreçleri ve chatbot altyapıları için gerekli ortamın sağlandığını vurguladı. İTO, dijital dönüşümünü bir adım ileri taşıyarak yapay zeka dönemine geçiş için hazırlık yapıyor.
2026 Hedefleri ve Dijital Servisler
2026 yılında dijital servislerin genişletileceğini belirten Avdagiç, İTO'nun kurumsal portalının güncel teknoloji standartlarına uygun olarak yenilendiğini ifade etti. Ödemeden randevu sistemine kadar sundukları çeşitli hizmetlerin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesi için yazılım geliştirme çalışmalarının yapıldığını belirtti. Ayrıca, dijitalleşmenin getirdiği siber güvenlik risklerine karşı önlemler alındığını da sözlerine ekledi.
Mesleki Eğitim Projeleri
İTO, mesleki eğitim konusuna da büyük önem veriyor. Avdagiç, hamilik yaptıkları meslek okulu sayısını 100'e çıkarmayı hedeflediklerini belirtti. 2025 yılı itibarıyla hamilik yaptıkları okul sayısını 59'a çıkardıklarını belirten Avdagiç, bu sayının artırılmasına yönelik çalışmalara devam edeceklerini açıkladı. Ayrıca, farklı ülkelerde mesleki staj deneyimleri sağlamak için Erasmus+ Programı kapsamındaki projelerde yer alacaklarını duyurdu.
Uluslararası Ticari Diplomasi
İTO, uluslararası ilişkiler alanında da aktif bir rol üstleniyor. Avdagiç, 2025 yılında Lüksemburg'dan Mısır ve Suudi Arabistan'a, Çin ve Singapur'dan ABD ve Pakistan'a kadar dünyanın birçok ülkesinden 60'tan fazla üst düzey heyetle toplantılar yapıldığını ifade etti. Ayrıca, B2G (İşletmeden Devlete) görüşmelerinin de verimli geçtiğini belirtti. 2026 yılında Belçika, İngiltere, Hollanda, Suudi Arabistan, Mısır ve Malezya gibi ülkelerin ticari temsilcilikleriyle projelerin devam edeceği planlanıyor.
