İstanbul'da e-ticaret alanında son dönemde yaşanan yaz aylarındaki durgunluğun işletmeleri yanıltmaması gerektiği konusunda uzmanlar uyarıda bulundu. KOBİ'lerin, sonbahar sezonuna yönelik planlama süreçlerine temmuz ayında başlamalarının kritik bir öneme sahip olduğu ifade edildi. Türkiye'de e-ticaret hacminin hızla büyümesi, yaz döneminde rehavete kapılan işletmelerin sonbaharda artan maliyetler ve lojistik sıkıntılar ile karşılaşabileceğini gösteriyor. Bu nedenle eylül ve ekim aylarında artacak talebi karşılayabilmek adına stok, reklam, lojistik ve e-ihracat planlamalarının yaz döneminde tamamlanması gerektiği vurgulanıyor.
Başarılı Zamanlama Stratejisi
Uzmanlara göre, Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmelerin (KOBİ) zorlu ekonomik koşullarda rekabet edebilmesi için yaz aylarını "dinlenme dönemi" olarak değerlendirmek yerine, "stratejik planlama dönemi" olarak görmesi gerekiyor. Global Seller Academy Kurucusu Hasan Basri Demir, e-ticarette başarının temelinin zamanlama olduğunu belirterek, "Tüketiciler sonbahar alışverişine çıkmadan haftalar önce dijital platformlarda alışveriş sepetlerini oluşturmaya başlıyor. Temmuz ayında atıl kalan her adım, eylül ayında işletmelere ciro kaybı olarak geri dönüyor," dedi.
Son Dakika Hazırlıkları ve Maliyetler
Eylül ayının gelmesiyle okulların açılması ve şehirdeki dönüşlerle birlikte online alışverişte geleneksel bir talep artışı yaşandığına dikkat çeken Demir, bu yoğunluğun işletmelere sadece gelir sağlamadığını, aynı zamanda gizli maliyetler de getirdiğini vurguladı. Sonbahar döneminde dijital reklamlardaki tıklama başı maliyetlerin (CPC) önemli ölçüde arttığını belirten Demir, "Eylül ayında herkes aynı anda reklama yüklendiğinde dijital pazarlama maliyetleri zirve yapıyor. Son dakika hazırlığı yapan KOBİ’ler, artan reklam maliyetleriyle bütçelerini aşındırıyor ve kargo operasyonlarındaki yoğunluk nedeniyle müşteri memnuniyetsizliği yaşıyor. Temmuzdan itibaren kampanya kurgularını hazırlayan ve müşteri kitlesini ısıtan işletmeler, sonbaharda pazar payını artıracak," ifadelerini kullandı.
E-ihracatın Önemi
İç piyasaya odaklanmanın KOBİ’ler için risk oluşturabileceğini belirten Demir, yaz aylarının global pazarlara açılmak için en uygun zaman olduğunu ifade etti. Demir, "İç piyasadaki dönemsel dalgalanmaları dengelemenin en güvenli yolu e-ihracattır. Temmuz ve ağustos ayları; Amazon, Etsy veya AliExpress gibi global pazar yerlerindeki mağazaların altyapılarını kurmak, yurt dışı lojistik anlaşmalarını tamamlamak ve döviz kazandırıcı adımlar atmak için mükemmel bir fırsat sunuyor. Sonbaharda yalnızca Türkiye’ye değil, tüm dünyaya satış yapmaya hazır olmalıyız," şeklinde konuştu.
Rekabet ve Teknoloji
Yeni sezonda e-ticaret platformlarındaki rekabetin sadece fiyat üzerinden değil, pazar yeri algoritmaları ile şekilleneceğini belirten Demir, "KOBİ’lerin e-ticaretteki en büyük avantajı hızı ve esnekliğidir. Ancak bu esnekliği teknoloji ile desteklemek zorundayız. Ürün görsellerini optimize etmeyen, müşteri yorumlarını analiz etmeyen ve mağaza puanını yükseltmeyen işletmelerin eylül ayında görünür olması oldukça zor. Unutmayalım ki e-ticarette sezonu, o sezon geldiğinde acele edenler değil, aylar öncesinden planını doğru yapanlar kazanır," diyerek sözlerini tamamladı.
