İstanbul'da yapılan bir etkinlikte Umut Metin, sigorta uyuşmazlıklarında zorunlu arabuluculuğun önemine dikkat çekti. Metin, arabuluculuğun tarafların sorunlarını kendi çözümleriyle çözmelerine olanak tanıdığını belirtti.
Arabuluculuğun Avantajları
Metin, arabuluculuğun tahkim sürecine göre daha hızlı ve maliyet açısından daha avantajlı olduğunu vurguladı. Bu sayede hem sigorta şirketlerinin operasyonel yükü azalıyor hem de mağdurlar daha çabuk tazminatlarına kavuşuyor. Arabuluculuk sürecinin gizliliği de, tarafların ticari itibarını koruması açısından büyük önem taşıyor.
Arabuluculuk ve Tahkim İlişkisi
Ayrıca, arabuluculuğun tahkimle karşılaştırıldığında alternatif değil, tamamlayıcı bir mekanizma olduğunu ifade etti. Zorunlu arabuluculuktan sonuç alınamayan durumlarda tarafların yine de tahkim yoluna başvurabileceği belirtildi. Metin, arabuluculuğun bir yargılama olmadığını, tahkimin ise bir yargılama süreci olduğunu da sözlerine ekledi. Sorunları yargı stresi yaşamadan çözebilmenin toplumsal bir ihtiyaç olduğunun altını çizdi.
Kaynak: Mersin Haber + IHA