TAV Havalimanları Ticari İşler Grup Başkanı ve TAV İşletme Hizmetleri CEO'su Aude Ferrand, bu ödül hakkında yaptığı açıklamada, "TAV İşletme Hizmetleri olarak yılda yaklaşık 7 milyon yolcuya, 19 ülkede, 29 havalimanında 110’dan fazla noktada hizmet sunuyoruz. Yerel ihtiyaç ve beklentileri dikkate alarak, her noktada aynı yüksek hizmet standardını sağlama yaklaşımımızın bu şekilde takdir edilmesinden mutluluk duyuyoruz" dedi. Ferrand, misafirlerinin kendilerine duyduğu güvenin en büyük motivasyonları olduğunu vurguladı.
Ferrand, "Bu dereceler, ekiplerimizin özverili çalışmasının ve profesyonelliğinin önemli bir göstergesi. Skytrax ekibine titiz ve bağımsız değerlendirmeleri için teşekkür ederiz. Bu objektif bakış açısı, hizmetlerimizi sürekli geliştirme hedefimizi destekliyor ve misafir deneyiminde lider olma vizyonumuzu güçlendiriyor" ifadelerini kullandı. TAV, havalimanı iş ortaklarıyla birlikte konforlu, çağdaş tasarıma sahip ve kişiselleştirilmiş hizmet anlayışını bir araya getiren lounge deneyimleri sunmaya devam edeceğini belirtti.
2025 Skytrax Değerlendirmesinden Öne Çıkanlar
New York John F. Kennedy Havalimanı’nda bulunan ve TAV İşletme Hizmetleri tarafından işletilen Capital One Lounge, modern tasarımı ve kişiye özel hizmet anlayışıyla 5 Yıldız aldı. Bermuda’daki İç Hatlar ve Uluslararası Primeclass Lounge’lar ile Muscat’taki Primeclass Lounge, yüksek hizmet kalitesi ve misafir memnuniyetiyle 5 Yıldız ile değerlendirildi. TAV İşletme Hizmetleri tarafından işletilen Paris Orly, Paris Charles de Gaulle ve Almatı Havalimanları’ndaki Extime Lounge’lar ise 4 Yıldız derecesi aldı.
Paris Orly, Ankara Esenboğa, Milas-Bodrum, İzmir Adnan Menderes, Riga, Üsküp, Batum, Tiflis, Bergamo ve Medine havalimanlarında bulunan Primeclass Lounge’lar, Skytrax değerlendirmeleri kapsamında 4 Yıldız derecesine layık görüldü. Ayrıca, Santiago’daki Primeclass Pacifico Lounge ile Washington, D.C.’de bulunan Turkish Airlines Star Alliance Lounge da 4 Yıldız alan diğer lounge’lar arasında yer aldı. Skytrax Airline Lounge Star Ratings, alanında uzman denetçiler tarafından yapılan detaylı yerinde incelemeler sonucunda verilen ve dünya genelinde lounge kalitesinin en önemli referanslarından biri olarak kabul ediliyor.
