İstanbul'da Vodafone'un Red Konsol Çözümü ile Pluxee, Müşteri Deneyimini Geliştiriyor

Vodafone’un Red Konsol çözümü ile Pluxee, dijital müşteri deneyimini geliştirerek operasyonel süreçlerini daha verimli hale getirdi ve dijital işlemlerde hız kazandı.

İstanbul'da Vodafone'un Red Konsol Çözümü ile Pluxee, Müşteri Deneyimini Geliştiriyor
Vodafone’un Red Konsol çözümü ile Pluxee, dijital müşteri deneyimini geliştirerek operasyonel süreçlerini daha verimli hale getirdi ve dijital işlemlerde hız kazandı.
Google News'te Abone Ol

Vodafone Business’ın sunduğu Red Konsol platformu sayesinde Pluxee, hem operasyonel süreçlerinde önemli verimlilik kazanımları sağladı hem de dijital yönetim deneyimini daha güvenli ve hızlı bir hale getirdi. Pluxee, yan haklar alanında stratejik bir iş ortağı olarak geniş bir üye ağına sahip olup, ödeme sistemleri, teknoloji altyapısı ve operasyon yönetimini yüksek standartlarla sürdürmek için Red Konsol'dan faydalanıyor.

Edinilen bilgilere göre, bu platform, Pluxee’nin Vodafone Türkiye'den aldığı tüm teknoloji ekosistemini tek bir ekrandan yönetmesine imkan tanıyor. Sunucu yönetiminden siber güvenlik çözümlerine, mobil ve fiber internet hatlarından kapasite artırımlarına kadar birçok süreci dijital olarak tamamlayabiliyor. Ayrıca, platformun sağladığı 7/24 erişilebilirlik, dijital destek ve güvenli altyapı sayesinde marka, geçmiş ve güncel operasyonlarını daha şeffaf bir biçimde yönetme imkanı buluyor.

Kurumlara Hız ve Esneklik Kazandırıyor

Açıklamalara göre, işletmelerin ücretsiz olarak erişebildiği platform, sunduğu dijital destek ile anında servis aktivasyonu, hızlı ek paket satın alma ve kapsamlı erişim kontrolü yetenekleri sayesinde operasyonel yükleri önemli ölçüde azaltıyor. Self servis hizmet alan kullanıcılar, 7/24 işlemlerini gerçekleştirebiliyor ve sorularına anında yanıt alabiliyor. Ayrıca, fatura bilgilerini anında görüntüleyip aldıkları tüm hizmetler hakkında detaylı raporlara ulaşabiliyorlar.

Pluxee’nin Ekosistemine Katkı Sağlıyor

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Özlem Kestioğlu, Vodafone Business olarak iş ortaklarının operasyonel verimliliğini artıran çözümler üretmeye odaklandıklarını belirtti. Kullanıcılara sundukları Red Konsol, birçok fayda sağlarken, yeni çözümlere daha kolay ulaşma imkanı da sunuyor. Pluxee, bu platform sayesinde ekiplerinin iş süreçlerini kolaylaştırarak daha çevik bir yapı kazanıyor.

Pluxee Bilgi Teknolojileri ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı Dr. Osman Başbuğoğlu, Türkiye’de her gün 1,5 milyon çalışana dokunduklarını ifade etti. Geniş üye iş yeri ağı ve yüksek işlem hacmi ile sektördeki deneyimlerini güçlendirdiklerini belirten Başbuğoğlu, teknoloji altyapılarının sürekli gelişimini sağladıklarını ve Vodafone Business ile olan iş birliğinin operasyonel ihtiyaçlarını yönetmede büyük katkı sağladığını vurguladı.

Dijital Dönüşümün Ölçülebilir Faydası

Red Konsol, mobil ve fiber internet çözümlerinden sunucu yönetimine ve siber güvenlik hizmetlerinden fatura yönetimine kadar tüm süreçlerin tek bir ekrandan kontrol edilmesini sağlıyor. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde IT desteği ihtiyacını azaltarak işletmelerin verimliliğini artırıyor. Ayrıca, platform, fatura aşımı gibi maliyet risklerini öngörme yeteneğiyle, şirketlerin operasyonlarını sürekli optimize etmelerine olanak tanıyor. Kısacası, Red Konsol dijital dönüşümü, doğrudan ölçülebilir bir faydaya dönüştürüyor.

Kaynak: Mersin Haber + IHA

İlgili Haberler


Mersin Haber ,Mersin