İstanbul'da yapılan pazarlama zirvesinde, yapay zekanın gelecekteki rolü üzerine önemli değerlendirmeler yapıldı. BAU İletişim Fakültesi'nden Doç. Dr. Gül Şener, dijital pazarlamanın yeni döneminde yapay zeka destekli performans yatırımlarının en büyük kırılma noktası olacağını vurguladı. Markaların kârlılık ve müşteri kazanımını artırırken, uzun vadeli yatırım stratejilerini de göz ardı etmediğini ifade eden Şener, yapay zekanın yalnızca içerik üretimi değil, veri analitiği, otomasyon ve kampanya yönetimi gibi birçok alanda kullanılacağını belirtti.
Yapılan araştırmaya göre, Türkiye'deki pazarlama liderleri, yapay zeka kullanımında en büyük engelin uzman iş gücü eksikliği olduğunu düşünüyor. Bu durum, yapay zekanın sistem entegrasyonunun önünde bir engel oluştururken, altyapı ve maliyet de ikinci sırada yer alıyor. Doç. Dr. Gül Şener, bu yılın en temel trendinin kârlılık ve müşteri kazanımı odaklı yatırımların yapay zeka destekli altyapılarla yapılması olduğunu ifade etti.
2026 yılında pazarlamanın her alanında yapay zeka kullanımının artacağına dikkat çeken Şener, bu durumun şirketlerin yapay zeka yetkinliğine sahip çalışan ihtiyacını hızla artıracağını söyledi. Ayrıca, etkinlikte "Geleceği Şekillendiren Trendler" ve "Veriyle Gelen Güç: Perakende Medya ile Yeni Nesil Reklamcılık" gibi konu başlıklarında paneller düzenlendi.
