Avukat Kübra Pekel, ATM’de unutulan banka kartlarının yapılacak işlemlerinden kart sahibinin sorumlu tutulacağını belirtti. Bu durumun, bankacılık hukuku açısından önemli bir yere sahip olduğunu vurgulayan Pekel, "Kartın kaybolduğunu fark ettiğiniz anda vakit kaybetmeden bankaya bildirimde bulunmalısınız" dedi.
Pekel, hukuki olarak kartın kaybolduğunun anlaşılmasının ardından bankaya bildirimin yapılması gerektiğinin altını çizdi. "ATM’de kart unutmak, herkesin başına gelebilecek insani bir durumdur. Ancak bu durumun sonuçları masum değildir" şeklinde konuştu. Ayrıca, "Eğer kartınızı bankaya bildirmeden kaybederseniz, kötü niyetli kişilerin yaptığı harcamalardan sorumlu tutulabilirsiniz" dedi.
Hukuki Yükümlülükler
5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu gereğince, kartın kaybolması ya da çalınması durumunda, durumu derhal bankaya bildirme yükümlülüğü olduğunu hatırlatan Pekel, "Eğer bu bildirimi yapmazsanız, kartı bulan kötü niyetli kişilerin yaptığı harcamalardan sorumlu tutulursunuz" dedi. Yargıtay’ın yerleşik kararlarının da bu yönde olduğunu belirten Pekel, hukuken bildirimde bulunmadıkları her anın kullanıcı aleyhine işlediğini ifade etti.
Pekel, "En önemli nokta bildirim süresidir. Harcamanın ilk fark edildiği anda ya da kartın kaybolduğunun anlaşıldığı ilk anda derhal bildirimde bulunulması gerekiyor. Hukuk, bu süreyi 24 saatle sınırlayabilse de somut olaya göre değişiklik gösterebilir" dedi.
Hızlı Bildirim ve Önemi
Pekel, hızlı yapılacak bildirimlerin maddi kaybı azaltacağını belirtti. "Kartınızı kaybettiğinizde, zaman kaybetmeden bankaya ihbarda bulunmalısınız. Vatandaşların ATM işlemleri sonrası kartlarını kontrol etmeleri ve mobil bankacılık bildirimlerini açık tutmaları önemlidir" şeklinde konuştu. Ayrıca, "Şüpheli bir durumda hemen bankaya başvurmalısınız. Hızlı bildirim, hem maddi kaybın büyümesini engeller hem de olası hukuki süreçte hak kaybını önler" ifadelerini kullandı.
Pekel, cüzdan kontrolü yapılırken kartın kaybolduğunun fark edilmesi durumunda, "Evde mi unuttum, arabada mı bıraktım" düşüncesine kapılmadan, hemen bankayı arayıp kartın bloke edilmesi gerektiğini hatırlattı. "Hukuk, haklarını arayanları korur, ihmal edenleri değil" diyerek, bu konuda dikkat edilmesi gereken noktaları vurguladı.
