Kayseri'de 45 yaşındaki Gülhan Yıldırım, guatr hastalığı nedeniyle Özel Dünyam Hastanesi'nde ameliyat oldu. Yıldırım, ameliyat sırasında ses telinin kesildiğini öne sürerek İl Hasta Hakları Kurulu'na başvurdu. Ameliyatın ardından ses kaybı yaşayan Yıldırım, yaşadığı zorlukları ve doktorla yaşadığı iletişimsizlikleri aktardı.
Yıldırım, "Guatrım 4 milimetre çapındaydı. Ameliyattan sonra sesimi kaybettim. Doktor, sesimin düzeleceğini söyledi ama 1.5 yıl geçti, hâlâ sesim yok" dedi. Ameliyat sonrası yaşadığı olumsuz etkiler nedeniyle sosyal hayatının da olumsuz etkilendiğini belirten Yıldırım, "Çocuklarımla iletişim kuramıyorum, sosyal hayatımı kaybettim" ifadelerini kullandı.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Yıldırım'ı evinde ziyaret ederek, "Doktorların ameliyattan sonra hata yapma ihtimali vardır. Hastaların haklarını aramaları önemlidir" diye konuştu. Yıldırım, hastanenin masraflarını karşılamasını ve ödediği paranın geri ödenmesini talep etti.
