NetMasa Çağrı Merkezi'nin Önemi
Özarslan, NetMasa'nın vatandaşlarla belediye arasında köprü işlevi gördüğünü ifade etti. Bu birim, gelen talepleri ilgili birimlere ileterek zaman kaybı yaşanmadan çözümler sunuyor. Güvenli bir iletişim ağı üzerinden vatandaşların taleplerini iletmesini sağlamakta olan NetMasa, kaliteli hizmete erişimi kolaylaştırmayı hedefliyor. Bu sayede, hemşehrilerle olan iletişimi güçlendirmek ve belediyeyi daha ulaşılabilir hale getirmek için önemli bir görev üstleniyor. Özarslan, “NetMasa ile vatandaşlarımızın yönetime katılımını destekliyoruz” diyerek sistemin amacını vurguladı.
Kaynak: Mersin Haber + IHA