Kocaeli'nin İzmit ilçesinde 11 Temmuz Cumartesi akşamı saat 19.30 sıralarında meydana gelen olayda, özel halk otobüsünde bulunan bir yolcu, yolculuk sırasında otobüs şoförü Şükrü Gündüz ile tartışmaya başladı. Edinilen bilgilere göre, 632 numaralı Bahçecik-İzmit seferini yapan otobüse binen ve kimliği henüz belirlenemeyen yolcu, durakta inmek istediğini belirtirken, şoför Gündüz, yolcunun kartı olmadığını öğrenince hangi durakta inmek istediğini sordu.
Yolcu, kural gereği yolcu indirilmesi yasak olan ve Gündüz'ün güzergahı dışında bulunan bir durak ismi verince, şoför bu talebi reddetti. Ardından, otobüsten inmemekte ısrar eden yolcu, bağırmaya başladı. Gündüz, durumun gerginleşmesi üzerine otobüsten inince, yolcu küfür etmeye başladı. Yaşanan bu olay, otobüsün güvenlik kameralarına yansıdı.
Şüpheli daha sonra otobüsten inerek bölgeden uzaklaştı. Olayın ardından, şoför Gündüz, polis merkezine giderek yolcu hakkında şikayette bulundu. 1977 yılından beri taşımacılık sektöründe çalışan Gündüz, yaşadığı bu olayı şu şekilde aktardı: "Bindiği zaman 'Kartım yok' dedi. 'Fark etmez' dedim. Nerede ineceğini sordum. Biz yolcularımızın çoğuna aşinayız. 'Ben 611’in Kullar durağında ineceğim' dedi. Orada indiremeyeceğimi söyledim. Bizde o durakta yolcu indirmek yasak. Eğer orada yolcu indirirsek, UKOME ve trafik ceza yazıyor. 'Neden yolcuyu aldın?' diyorlar. Çünkü başka kooperatif yolcusunu almak diye bir şey yok. Yolcudan alacağım 50 lira, vereceğim 5 bin lira. Niye alayım ki? Bizim yolcumuz bize yeter."
Yasak durak konusunda ısrar eden yolcunun saldırgan tavırlarını da aktaran Gündüz, "Yasak olduğunu söyledim, 'Ben inerim' dedi. Kardeşim nasıl inersin? Ben seni indiremem. Ondan sonra 'Kafanı keserim, vururum, kırarım' diye küfürlü konuşmaya başladı. Haliyle araçta yolcular olduğu için fazla müdahil olamadım. Sonra götürmedim, aynı yerde indirdim. Çünkü ne yapacaktı? Yasak olan yerde düğmeye basacaktı; ya bıçakla ya da silahla tehlike saçabilirdi." ifadelerini kullandı.
Gündüz, bu tür olayların tekrarlanabileceğinden endişe duyduğunu belirterek, "Bugün bende yaptıysa yarın başka kişiye de yapabilir. Çünkü bu tip insanların ne içtiği, ne yaptığı belirsiz. Biz Elhamdülillah inanan insanlarız. Doğduğumuza inandıysak, ölümümüze de inanıyoruz. Kaderimizde ne yazıldıysa o. Ben doğuda askerlik yapmışım 20 ay. Biz nelerle karşılaştık. Bir tabancadan korkacak halimiz yok ancak yolcuya zarar gelmesin diye üstelemedim." şeklinde konuştu.