Kocaeli'nde tedavi amaçlı gelen hasta ve yakınları için sunulan ücretsiz konaklama hizmeti, birçok kişinin takdirini topluyor. Van'dan Kocaeli'ne tedavi için gelen Serdar Oktar Bozkurt, kaldığı merkezdeki hizmetten oldukça memnun. "Kalp ve böbrek hastasıyım. Büyükşehir'in 153 Çağrı Merkezi'ni aradım, hemen yönlendirdiler. Böyle bir hizmet olduğunu bilmiyordum" dedi. Yaklaşık 20 gündür merkezde kalan Bozkurt, günde üç öğün sıcak yemek verildiğini, odaların temiz ve sıcak olduğunu belirtti. "Personelin güler yüzü her şeye bedel" diyen Bozkurt, Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkanı Tahir Büyükakın'a da teşekkür etti.
Düzce'den gelen Gülsüm İşitmir ise eşiyle birlikte yaklaşık bir aydır burada kaldıklarını belirtti. "Nasıl bir ortama gideceğimizi çok düşündük ama buraya geldiğimizde içimiz rahatladı. Her şey düşünülmüş, görevli arkadaşlar her konuda yardımcı oluyor" şeklinde konuştu. İşitmir, burada diğer hastalarla tanışıp moral verdiklerini de ifade etti. Bu tür hizmetlerin, hasta ve yakınları için büyük bir destek sağladığı görülüyor.