Olay, saat 08.00 sıralarında merkez Karatay ilçesi Fevziçakmak Mahallesi Gülistan Caddesi üzerinde yer alan bir dönerci dükkanında gerçekleşti. Edinilen bilgilere göre, cadde üzerindeki dönerciye lavaş getiren hafif ticari araç, sürücüsünün kontrolünü kaybetmesi sonucunda dükkana girdi. Olay anı, iş yerinin güvenlik kameralarına yansıdı. Görüntülerde aracın hızla dükkana girişi, iş yeri çalışanının panik içinde koşması ve sürücünün şaşkınlığı net bir şekilde görülüyor.
İş yeri sahibi Fatih Mutlu, yaşanan olayı şu şekilde aktardı: "Aynı yapay zeka gibi oldu. Biz de inanamadık. Her sabah rutin işlemlerimiz saat 07.00’de başlar, dükkanımızı açar ve hazırlıklarımızı yaparız. Normalde o saatlerde döner takardık. Aniden bir ses geldi, baktığımızda aracın içeri girdiğini gördük. Allah’tan arka tarafta duruyorduk, verilmiş sadakamız varmış. Şoförün uyuyakaldığı düşünülüyor, hava da sisliydi. ‘Fren yerine gaza bastım’ olayı yaşanmış olabilir. Neyse ki cana bir şey gelmedi, ancak maddi hasarımız oldu."