Konya'nın Meram ilçesinde, hizmet kalitesini artırmak amacıyla kurulan Bizim Meram Masası, vatandaşların taleplerini hızlı bir şekilde değerlendirmek üzere faaliyet göstermeye başladı. Meram Belediye Başkanı Mustafa Kavuş, bu merkez için "Bizim Meram Masası, hemşehrilerimizin talep ve beklentilerini anında görmemizi sağlıyor" diyerek, bu uygulamanın önemine dikkat çekti.
Başkan Kavuş, vatandaşların sorunlarının kısa sürede çözülmesinin, yaşam kalitesini artırdığını belirtti. Ayrıca, Meramlıların memnuniyetinin artmasının, bu hizmetin doğru bir şekilde uygulandığını gösterdiğini ifade etti. Meram'da yaşanan sorunların hızlıca çözüme kavuşturulması, hemşehrilerin memnuniyetini artırarak, toplumsal yaşam kalitesinin yükselmesine katkıda bulunuyor.
Bizim Meram Masası, 2019 yılının Haziran ayında hizmet vermeye başlamış olup, telefon, web sitesi, sosyal medya gibi çeşitli kanallar aracılığıyla vatandaşların taleplerini alıyor. Evlilik işlemleri, imar başvuruları ve sosyal yardım talepleri gibi birçok alanda hizmet sunarak, Meramlıların belediyeye ulaşımını kolaylaştırıyor. Yapılan başvuruların yüzde 99'una geri dönüş yapılması, bu hizmetin başarısını rakamlarla ortaya koyuyor.
En çok başvurunun telefon üzerinden yapıldığı görülürken, web sitesi ve yüz yüze müracaatlar da en çok tercih edilen kanallar arasında yer alıyor. Başkan Kavuş, açıklamalarında, kendilerine güvenerek taleplerini ileten tüm Meramlılara ve özveriyle çalışan birim personeline teşekkür ederek, çalışmalarında kolaylıklar diledi. Bizim Meram Masası, belediye ile vatandaşlar arasında güçlü bir iletişim köprüsü kurarak, hizmetlerin daha etkin bir şekilde sunulmasına katkı sağlıyor.
