Canik Belediyesi, yenilikçi teknolojiler kullanarak hizmetlerini geliştiriyor. Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, "Yenilikçi teknolojilerle çalışmalarımızı güçlü bir şekilde sürdürüyoruz" diyerek, bu sistemlerin sağladığı avantajları vurguladı. Otonom takip sistemi sayesinde, yapılan çalışmaların her aşamasının anbean izlenebildiğini belirtti. Ayrıca, bu sistemle ekiplerin gerçekleştirdiği işler hakkında detaylı raporlama süreçlerinin de gerçekleştirildiği ifade edildi.
Yapay Zekâ Destekli Çağrı Merkezi
Başkan Sandıkçı, yapay zekâ destekli çağrı merkezinin, vatandaşların taleplerini 7/24 iletmelerini sağladığını ve bu talepler doğrultusunda gerçekleştirilen çalışmalara dair bilgi verdiklerini açıkladı. Ayrıca, çağrı merkezi aracılığıyla ekiplerin koordineli bir şekilde çalışmasının sağlandığını belirtti. Birimler arası bildirimlerin ve hemşehrilere geri dönüşlerin bu sistem üzerinden yapıldığını ifade etti.
Bu yenilikler ile Canik Belediyesi, hizmet kalitesini daha da artırmayı ve vatandaşların ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt vermeyi amaçlıyor. Otonom sistemlerin kullanılması, hem hizmet sürecini hızlandıracak hem de daha etkin bir yönetim anlayışının benimsenmesine katkı sağlayacak.
