Çiğdem Kaya, olayın yaşandığı yeri ziyaret ederek, duygularını ifade etmeye çalıştı. "Cehennem azabı gibiydi. O cehennem ateşi benim burama girdi, sönmüyor, gitmiyor," diyerek o anları hatırladı. Kaya, yaşadığı kaybın ardından yaşadığı zorlukları ve yaşanan ihmalkarlıkların sonuçlarını dile getirerek, "Bir ihmalkârlık, bir sorumsuzluk yüzünden ailemi kaybettim. Ailem yok oldu," şeklinde konuştu.
Kaya, ayrıca, "Beni mezarlıklardan, buralardan mecbur bırakıp taşınmaya zorladılar. Beni Samsun’a sığdıramadılar," diyerek yaşadığı zorlukların altını çizdi. Olayın ardından AVM'nin kapatılacağına dair sözler verildiğini hatırlatan Kaya, "Gördüğünüz gibi AVM kapatılacak denildi ama AVM hâlâ işliyor," diyerek adalet talep etti.
Çiğdem Kaya, çocuklar ve gençler için adalet istediklerini, yaşanan trajedilerin bir daha yaşanmaması gerektiğini belirtti. "Ülkemizde adalet istiyoruz. Çocuklarımız, gençlerimiz artık ölmesin. Adalet olsun," ifadelerini kullandı.
