Uçak, kalkıştan hemen sonra motorlarına güç gitmemesi nedeniyle yere çakıldı. İspanyol Savunma Bakanlığı'na bağlı Askeri Hava Araçları Kaza İnceleme Teknik Komisyonu (CITAAM), kazanın ardından uçağın kara kutu ve kokpit ses kayıt cihazı incelemelerini tamamladı. Yapılan incelemelerde, uçağın motorlarını kontrol eden yazılımda hata oluşması sonucu 1’inci, 2’nci ve 3’üncü motorlara güç gitmediği ifade edildi.
Bu sebeple mürettebatın tüm çabalarına rağmen arızanın giderilemediği bildirildi. CITAAM, uçuş süresince diğer sistemlerde herhangi bir hata bulunmadığını da açıkladı. Kazayla ilgili soruşturmanın devam ettiği ve güncel bilgilerin paylaşılacağı vurgulandı.
9 Mayıs'ta meydana gelen kazada, uçaktaki 4 mürettebat hayatını kaybetmiş, 2 kişi ise ağır yaralanmıştı. 23 imalat numaralı A400M askeri nakliye uçağının Türk Hava Kuvvetleri için üretildiği belirtilmişti.
