Sincan Belediyesi ve Ankara Kalkınma Ajansı'nın desteğiyle hayata geçirilen 'Dönüşüm Çağında Zabıta Eğitimi Projesi' kapsamında düzenlenen programda, zabıta personeline mesleki bilgilerinin yanı sıra dijital yetkinliklerini artırmaya yönelik eğitimler verildi. Bu eğitimlerin, kamu hizmeti anlayışının değişimine uyum sağlaması ve vatandaşlara sunulan hizmet kalitesinin yükseltilmesi amacıyla gerçekleştirildiği belirtildi.
Programın açılışında konuşan Sincan Belediye Başkanı Murat Ercan, hizmet içi eğitimlerin önemine değinerek, zabıta personelinin sürekli olarak bilgi, iletişim ve teknolojik yetkinliklerini geliştirmesinin, vatandaşlara daha kaliteli ve etkin hizmet sunulmasına katkı sağlayacağını ifade etti. Ercan, eğitim programının hayırlı olmasını diledi.
Eğitimler toplamda 3 gün sürdü. İlk gün, Zabıta Teşkilatı’nın tarihi hakkında bilgilendirme yapıldı. Ardından, 'Sahada Dijital Yetkinlik: Zabıtalar İçin Dijital Okuryazarlık Eğitimi' başlıklı oturumda, dijital dönüşüm sürecine yönelik uygulamalı eğitim verildi. Eğitimin ikinci gününde ise 'Yönetim, Organizasyon ve Liderlik' ile 'Etkili İletişim ve Halkla İlişkiler' konuları ele alındı. Ayrıca ekip yönetimi, kurumsal iletişim ve vatandaş odaklı hizmet anlayışı üzerinde duruldu.
Programın son gününde 'Kalabalık Yönetimi ve Kitle Psikolojisi' ile 'Kamu Görevi ve Meslek Etiği' konularında eğitimler gerçekleştirildi. Katılımcılar, eğitim sürecinin sonunda yapılan sınavla eğitimlerini tamamladılar.
