Sivas Cumhuriyet Üniversitesi İletişim Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Mustafa Gülmez, otobüs şoförlerinin trafikteki zorluklarla başa çıkmakta zorlandıklarını ve bu durumun zamanla öfkeye yol açtığını belirtti. Şoförler, yoğun trafik, zaman baskısı ve yolcu stresinin etkisiyle uzun saatler boyunca direksiyon başında kalarak ciddi bir yorgunluk ve gerginlik yaşıyorlar. Bu durum, hem kendileri hem de yolcular için çeşitli riskler oluşturabiliyor. Özellikle trafik yoğunluğu ve sabırsız yolcular, şoförlerin psikolojik yükünü artırıyor.
Şoförlerin Psikolojik Destek İhtiyacı
Prof. Dr. Gülmez, otobüs şoförlerinin büyük bir sorumluluk taşıdığını vurgulayarak, "Şoförler sadece kendilerini değil, yolcuların güvenliğini de düşünmek zorundalar. Bu kadar büyük bir yükün getirdiği baskı, öfkeye dönüşebiliyor. Bu nedenle düzenli psikolojik destek sağlanması toplumsal huzur açısından büyük önem taşıyor" ifadelerini kullandı.
Gülmez, yapılan araştırmada 100’e yakın özel halk otobüsü şoförüyle görüşmeler yapıldığını ve bu şoförlerin stres kaynaklarını belirlemeye çalıştıklarını aktardı. Özellikle yolculardan kaynaklanan sıkıntıların, şoförlerin iş yükünü artırarak öfkeye neden olduğunu belirtti. Şoförlerin, günlük ortalama 500 soruya maruz kaldığının altını çizen Gülmez, bu duruma empati yapılması gerektiğini ifade etti.
Öfke ve Şiddet Olasılığı
Gülmez, trafik koşullarının zorluğunun herkes için stres kaynağı olduğunu ve bu durumun şoförlerin öfkesini artırabileceğini belirtti. "Trafikteki yoğunluk ve zaman baskısı, şoförlerin hız yapmasına neden olarak riskli durumlar yaratabiliyor. Bu nedenle sadece kendilerinin değil, yolcuların da sorumlulukları olduğunu unutmamak lazım" dedi. Ayrıca, zaman baskısının yanı sıra şoförlere karşı yapılan haksızlıkların da öfkeyi artırdığına dikkat çekti.
Empati ve Destek Önemli
Gülmez, insanların en ufak bir konuda sinirlenebildiğini ve bunun şiddetle sonuçlanabileceğini ifade etti. "Otobüs şoförlerinin öfke kontrolünü sağlayabilmeleri için uygun bir ortam oluşturulması şart. Kısmi zamanlı bir psikolog veya terapistin belirli aralıklarla görev alması, şoförlerin streslerini atmalarına yardımcı olabilir" dedi. Prof. Dr. Gülmez, toplumda empati ve anlayışın önemine değinerek, olumlu bir yaklaşımın herkesin hayatını güzelleştireceğini vurguladı.
Kaynak: Mersin Haber + IHA