Olay, 12.25 sularında saunanın yangın alarmının devreye girmesiyle fark edildi. 37 yaşındaki Yoko Matsuda ve 36 yaşındaki eşi Masanari Matsuda, yangın sırasında içeride bulunuyordu. İtfaiye ve sağlık ekipleri hızla olay yerine intikal etti, ancak çift, sauna içinde bilinçsiz bir şekilde bulundu. Hastaneye kaldırılan Matsuda çifti, tüm müdahalelere rağmen kurtarılamadı.
İhmal Şüphesi ve Soruşturma
Yangının sebebi henüz net olarak belirlenemedi. Yangın sırasında sauna içindeki acil durum butonunun aktif olmadığı ve giriş kapısının kolunun hem içeriden hem de dışarıdan kopmuş olduğu tespit edildi. Polis, çiftin yangın alarmı devreye girmeden önce içeride mahsur kaldığını değerlendirerek ihmal şüphesiyle soruşturma başlattı. Olay sonrası "Sauna Tiger" işletmesi geçici olarak faaliyetlerini durdurdu ve kamuoyundan özür dileyerek, "Polis ve itfaiye ekiplerinin kaza ile ilgili soruşturması devam ediyor. Biz de yetkililerle tam işbirliği içindeyiz." açıklamasında bulundu.