Tunceli Merkez ilçesinde etkili olan kış koşulları, sağlık hizmetlerinin sunumunu zorlaştırdı. Kar kalınlığının yer yer 1 metreyi aştığı bölgelerde, 112 Acil Sağlık ve AFAD ekipleri, hastaya ulaşmak amacıyla koordineli bir çalışma yürüttü. Araçların ilerleyemediği noktalarda, yaklaşık 1 buçuk kilometre mesafeyi karda yürüyerek kat eden ekipler, yoğun çaba sarf etti.
Hastanın evinin önünün tamamen karla kaplı olması sebebiyle, ekipler küreklerle karı temizleyerek içeri girebildi. Yaklaşık 3 saat süren bu zorlu çalışmanın ardından, 77 yaşındaki B.A. isimli hastaya ulaşıldı. Olay yerinde 112 Acil Sağlık ekipleri tarafından ilk tıbbi müdahale gerçekleştirildi. Ardından yaşlı kadın, hastaneye ulaştırıldı.