Van İl Sağlık Müdürlüğü tarafından koordine edilen "Bana Sor" uygulaması, Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde hayata geçirildi. Hastaneye gelen vatandaşların işlemlerini kolaylaştırmak ve birimlere ulaşımını hızlandırmak hedefiyle oluşturulan bu ekipler, özel yelek giyen personelden oluşmaktadır. Üzerlerinde "Bana Sor" yazılı turuncu kıyafetler bulunan ekipler, hastane içinde devriye gezerek vatandaşlara rehberlik hizmeti sunuyor.
Ekiplerin öncelikli hedef kitlesini, yaşlılar, okuma yazma bilmeyenler ve poliklinik yerlerini bulmakta zorlanan kişilerin oluşturduğu belirtiliyor. Hastane koridorlarında görev yapan bu personel, yardıma ihtiyaç duyan hastaları karşılayarak, onları ilgili birimlere kadar eşlik ediyor ve işlemlerini doğru noktalarda yapmalarını sağlıyor.
Uygulamanın temel amacı, hastane içerisindeki yoğunluğu azaltmak ve vatandaşların sağlık hizmetlerinden daha hızlı ve etkin bir şekilde yararlanmasını sağlamak. Bu sistem sayesinde birimlere ulaşımın kolaylaştırılması, hasta memnuniyetinin artırılması ve hastane trafiğinin daha düzenli hale getirilmesi hedefleniyor.
