Olayı fark eden gemi çalışanları durumu hemen 112 Acil Sağlık ekiplerine bildirdi. Kısa sürede olay yerine ulaşan sağlık ekipleri, yaralı çocuğa gemi içinde ilk müdahaleyi yaptı. Ardından çocuk, ilçede bulunan özel bir hastaneye kaldırıldı.
Hastanede yapılan kontrollerin ardından çocuğun sağlık durumunun iyi olduğu ve hayati tehlikesinin bulunmadığı öğrenildi. Olayın ardından aile, durumu sakin bir şekilde karşıladı ve sağlık ekiplerine teşekkür etti. Olayla ilgili olarak müze yetkililerinin gerekli önlemleri alacağı belirtildi.