Olay, Adana'nın Seyhan ilçesine bağlı Ziyapaşa Mahallesi'nde bir dönerci dükkanında gerçekleşti. Edinilen bilgilere göre, gece saatlerinde dönerciye gelen iki yetişkin ve bir çocuk, 5 döner, 2 kola ve 1 ayran sipariş etti. Bir süre mekanda oturan şahıslar, ardından hesap ödemeden dönerciden ayrılmayı tercih etti. Durumu fark eden işletme sahibi Arzu Tokuş, hemen çalışanlarını şahısların peşine gönderdi.
İşletme çalışanı, gelen şahıslara araçlarından cüzdanlarını alıp ödeme yapacaklarını aktardıkları bilgisini iletti. Ancak iddiaya göre, iki yetişkin, iki ayrı lüks araca binerek olay yerinden kaçtı. Yaşanan bu durum, dönerci işletmesinde büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
İşletme sahibi Arzu Tokuş, yaşananları şöyle yorumladı: "Bize söyleselerdi ücretsiz döner verirdik. Her gün birçok kişiye ücretsiz yemek veriyoruz. Bu durumu haber yapmak istemezdim ama utansınlar diye yaptırıyorum." Tokuş'un açıklamaları, olayın ardından sosyal medyada da geniş bir yankı buldu.
