Adana'da, bir kişinin satın aldığı kamyonetin motoru 101 bin kilometrede arızalandı. Edinilen bilgilere göre, şahıs 2024 Mart ayında SsangYong markasından sıfır kilometre bir kamyonet aldı. Aracın sahibi, 100 bin kilometreye kadar ücretsiz bakım hizmeti sunulması nedeniyle en son 94 bin kilometrede bakım yaptırdı. Yapılan bakım esnasında motor kısmında herhangi bir sorun görülmediği bildirildi. Ancak, araç 101 bin kilometreye geldiğinde motor arızası meydana geldi. Kamyonet, firma tarafından tamir için alındığında motorunun çalışamaz durumda olduğu bilgisi verildi.
Firma, aracın 6 bin kilometre önce bakıma götürüldüğünü ve bakımda herhangi bir arıza tespit edilmediğini belirterek, motorda meydana gelen arızanın firmanın sorumluluğunda olduğunu savunarak ya tamir edilmesini ya da yeni bir motor verilmesini talep etti. Ancak SsangYong firması bu talebi kabul etmedi. Bunun sonucunda, aracın satın alındığı Kavaklı Mahallesi'ndeki SsangYong bayisine gelen firma yetkilileri, kamyoneti vinçle kaldırarak eylem yaptı. Eylem sırasında, kamyonetin üzerine "Alma, kandırılma. Satarken gösterilen memnuniyet, satıştan sonra sağlanmıyor" yazılı pankart asıldı. Bir süre sonra eylem sona erdi.
SsangYong firması yetkilileri ise, aracın sıfır olmadığını, 100 bin kilometreye kadar garanti kapsamında olduğunu ancak aracın 100 bin kilometreyi geçtiğini, ayrıca iki normal bakımın (10 bin ve 40 bin) yapılmadığını ifade etti. Müşterinin aracının garanti kapsamında yapılmasını talep etmesi nedeniyle haksız ve hukuksuz talepler ortaya koyduğunu belirten firma yetkilileri, yasal haklarını kullanabilmek için hukuk müşavirliği ile çalışma yürüttüklerini aktardı.
