Eskişehir'de gerçekleştirilen etkinlikte, yazar ve iletişim danışmanı Ali Saydam, Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi tarafından düzenlenen ’İletişim Buluşmaları’ programının konuğu oldu. Saydam, "Algı, İtibar, İlişki ve İletişim Üzerine" başlıklı sunumuyla İBF Şener Şen Salonu'nda öğrencilerle bir araya geldi. Konuşmasına, iletişimin temel amaçlarından birinin itibarı güçlendirmek olduğuna vurgu yaparak başlayan Saydam, etkili iletişimin marka değerini artırdığını, müşteri sadakatini sağladığını ve yeniden satın alma davranışını teşvik ettiğini belirtti. Bu durumun ekonomik kazançla doğrudan ilişkili olduğunu ifade eden Saydam, bir kurumun varlığını sürdürebilmesi için kamuoyunun onayına ve güvenine ihtiyaç duyduğunu dile getirdi.
Saydam, güçlü bir itibarın özellikle kriz dönemlerinde korunma işlevi gördüğünü ve itibar kaybının maddi kayıplardan daha yıkıcı sonuçlar doğurabileceğini belirtti. Ayrıca, maddi zararların telafi edilebileceğini, ancak itibar kaybının onarılmasının uzun zaman ve yoğun çaba gerektirdiğini ekledi. İletişim sürecinin merkezinde yer alan beklenti ve algı kavramlarına da değinen Ali Saydam, beklenti yönetiminin hayati bir öneme sahip olduğunu vurguladı. Beklentilerin doğru yönetilmediğinde hayal kırıklığı yaşanabileceğini ya da gereğinden fazla anlam yüklemesi yapılabileceğini söyledi. Her iki durumun da sağlıksız sonuçlar doğurabileceğini ifade eden Saydam, gelecekteki beklentilerin yönetilmesinin algı yönetiminin temel kuralı olduğunu belirtti.
Saydam, beklentilerin ulaşılması zor bir seviyeye taşınmaması ve yetersizlik algısı oluşturacak şekilde düşük tutulmaması gerektiğini dile getirdi. Algının çoğu zaman gerçeğin kendisi olarak algılandığını ifade eden Saydam, insanların yalnızca olgulara değil, algılara da inandığını aktardı. Başarıya ulaşmak isteyenlerin algının kendi lehlerine işlemesini sağlamaları gerektiğinin altını çizen Saydam, bireylerin ve kurumların ikna edebilme kapasitesinin kazanma ya da kaybetme ihtimalini doğrudan etkilediğini kaydetti.
Etkinliğin ardından, Ali Saydam'ın Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi öğrencilerine bağışladığı kitaplar için "Ali Saydam Kütüphanesi"nin açılışı yapıldı. Açılış kurdelesi, Rektör Prof. Dr. Yusuf Adıgüzel tarafından kesildi. Saydam, kütüphanenin öğrencilere ve akademik camiaya hayırlı olmasını diledi. Program, kütüphane ziyareti ve toplu fotoğraf çekimiyle sona erdi.
Etkinliğe; Anadolu Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Yusuf Adıgüzel, İl Jandarma Komutanı Tuğgeneral Erhan Demir, Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Erkan Erdemr, Rektör Danışmanı ve İBF Dekanı Prof. Dr. Barış Kılınç, Rektör Danışmanı Prof. Dr. Mustafa Bostancı ile üniversite yönetim kurulu üyeleri ve çok sayıda öğrenci katıldı.
