Balıkesir Büyükşehir Belediyesine bağlı Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (BASKİ), vatandaşların kartlı sayaç işlemlerini daha kolay yapabilmesi için 7 adet yeni nesil kiosk cihazı devreye aldı. Balıkesir genelindeki analizler sonucunda, kartlı abone yoğunluğu, vatandaş talepleri ve mevcut hizmet noktalarının erişilebilirliği göz önünde bulundurularak cihazların yerleştirileceği noktalar belirlendi. Edremit’te üç ayrı noktada kurulum yapılan cihazlar, ilk defa Erdek’te hizmet vermeye başladı. Ayrıca, Karesi ilçesindeki Özmerkez Tahsilat Merkezi’ne de bir kiosk cihazı yerleştirildi. Ayvalık’a bağlı Küçükköy Mahallesi ile Gömeç’e bağlı Karağaç Mahallesi’nde mevcut cihazların arızalanması nedeniyle yeni kiosk cihazları ile değişim yapıldı. Bu uygulama, tahsilat merkezlerinde oluşan uzun kuyrukların önüne geçilmesini ve vatandaşların işlemlerini daha hızlı ve beklemeden gerçekleştirmesini sağlıyor.
Erdek’te İlk Kiosk Cihazı Hizmete Girdi
Edremit’te vatandaş yoğunluğu ve erişilebilirlik kriterleri doğrultusunda üç ayrı noktada kiosk cihazı kurulumları gerçekleştirildi. Bu cihazlar, Edremit Belediye Binası önü, Cennetayağı Mahallesi Muhtarlık Binası ve Altınkum Tahsilat Merkezi’ne yerleştirildi. Erdek’te ise daha önce kiosk cihazı bulunmaması ve yüksek vatandaş talebi nedeniyle Erdek Abone Merkezi’ne bir adet kiosk cihazı kuruldu. Gömeç’teki Karaağaç Mahallesi Abone Merkezi’nde bulunan arızalı kiosk cihazı da yenisiyle değiştirildi. Yeni nesil kiosk cihazları sayesinde tahsilat noktalarındaki yoğunluk azalırken, işlemler daha kısa sürede tamamlanıyor.
Özmerkez Kiosk Cihazı Hizmete Alındı
Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (BASKİ), il merkezinde vatandaşlardan gelen yoğun talep üzerine Özmerkez Tahsilat Merkezi’ne bir adet yeni nesil kiosk cihazı kurdu. Ayvalık’ın Küçükköy Mahallesi’nde mevcut cihazın arızalanması nedeniyle yeni bir cihazla değişim yapıldı. Yeni kiosk cihazları ile birlikte hizmet süreçleri hızlanırken, bekleme sürelerinin de en aza indirilmesi hedefleniyor. Toplamda 7 adet yeni nesil kiosk cihazı belirlenen noktalarda başarıyla hizmete alınmış durumda. Bu sayede vatandaşlar, kartlı sayaç işlemlerini 7 gün 24 saat kesintisiz bir şekilde gerçekleştirebiliyor. BASKİ, hizmet kalitesini artırmaya ve vatandaşların işlemlerini daha erişilebilir noktalarda kolaylıkla yapabilmesine yönelik çalışmalarını sürdürmeye devam ediyor.
