Elazığ'da uzun yıllardır kuaförlük mesleğini sürdüren Serkan Yılmaz, müşterilerine sunduğu farklı hizmet anlayışıyla dikkat çekiyor. 28 yıldır bu sektörde yer alan Yılmaz, tıraş esnasında mikrofonu eline alarak pop ve rock parçaları seslendiriyor. Bu eğlenceli yaklaşım, dükkanına gelenlerin keyifli zaman geçirmesine olanak tanıyor. Müşterileriyle samimi bir bağ kurarak, onların memnuniyetini ön planda tutan Yılmaz, "İnsanların sıkılmamasını, daha mutlu olmasını istiyorum" diyor.
Yılmaz, mesleğini ve şarkı söylemeyi bir araya getirerek, tıraş sürecini adeta bir mini konser havasına dönüştürüyor. Tıraş olurken eğlenmek isteyenler için ideal bir ortam sunan Yılmaz, "Müşterilerim buradan mutlu ayrılsın, bunun için elimden gelen her şeyi yaparım" şeklinde konuşuyor. Ayrıca, dükkanında sunduğu özel kahve ile de müşterilerini ağırlamayı seviyor.
Uzun yıllardır Serkan Yılmaz'dan hizmet alan müşterilerden biri olan Emir Karagöl, "Buraya geldiğimde hayat enerjim artıyor. Şarkılar eşliğinde keyifli bir tıraş oluyor" diyerek memnuniyetini dile getiriyor. Karagöl ayrıca, Yılmaz'ın kahvesinin de çok meşhur olduğunu belirtiyor. "Serkan Bey’in özel kahvesini denemeden geçmeyin," diyerek tavsiyede bulunuyor.
Bazı müşteriler ise Yılmaz’ın sadece bir kuaför değil, aynı zamanda bir sanatçı olduğunu vurguluyor. "Serkan abi Türkçe pop ve rock parçalarda da oldukça başarılı. Herkesin bir gün buraya gelip bir çay ya da kahve içmesi gerekir," diyorlar. Yılmaz’ın geniş repertuvarı ve samimi tavrı, dükkanını ziyaret edenlerin tekrar gelmesine neden oluyor.
