Erzincan Belediyesi, vatandaşların talep, öneri ve şikayetlerini değerlendirmek amacıyla Alo 153 ve 444 9 024 numaralı Çağrı Merkezi'ni etkin bir şekilde kullanıyor. 2025 yılı içerisinde gelen çağrılar, ilgili birimlere yönlendirilerek hızlı bir geri dönüş sağlandı. Bu sayede, belediye ile vatandaşlar arasında sürekli bir iletişim sağlanması amaçlanıyor.
Çağrı merkezi, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunarak Erzincan halkının ihtiyaçlarını karşılamaya devam ediyor. Özellikle acil durumlar ve önemli talepler için hızlı yanıt verme kapasitesi ile dikkat çekiyor. Edinilen bilgilere göre, bu hizmetin artışı, vatandaşların belediye işleyişine olan güvenini artırdı.
Erzincan Belediyesi'nin sunduğu bu hizmet, yerel yönetimle halk arasındaki bağı güçlendirirken, aynı zamanda şehirdeki sorunların daha hızlı çözülmesine de olanak tanıyor.
