Erzurum Emniyet Müdürlüğü bünyesinde 7/24 hizmet veren Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Şube Müdürlüğü ile Kent Güvenlik Yönetim Sistemi (KGYS) Merkezi, şehrin güvenliği açısından kritik bir öneme sahiptir. KGYS ve 112 Acil Çağrı merkezleri, suç ve suçluyla mücadelede etkin bir şekilde çalışarak, gelen ihbarları anında değerlendirip sahadaki devriyelere aktarmaktadır. Erzurum İl Emniyet Müdürlüğü Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Şube Müdür Vekili Başkomiser Ferhat Durdu, 112 Acil Çağrı Merkezi’ne gelen ihbarların ön çağrı alıcıları tarafından süzülerek emniyet birimlerine iletildiğini ifade etti. Durdu, "Emniyetimize iletilen ihbarlar, yönlendirici personellerimiz tarafından karşılanarak, ihbarın adresi, varsa eşkal veya plaka bilgisi not edilip, telsiz operatörlerimize aktarılıyor. Operatörlerimiz de konunun içeriğine ve lokasyonuna göre en yakın ekibe anons ediyor. 2025 yılı verilerine göre ekiplerimizin olay yerine intikal süresi ortalama 6 dakika 7 saniye olarak gerçekleşmiştir" şeklinde bilgi verdi.
Asılsız İhbarlar ve Bilgi Edinme
2025 yılı istatistiklerini de paylaşan Durdu, yıl boyunca toplam 156 bin 656 ihbarı değerlendirdiklerini ve bu ihbarların 67 bin 541'inin trafik, 59 bin 636'sının asayiş, 27 bin 853'ünün bilgi danışma ve bin 631'inin ise diğer birimler için yapıldığını belirtti. Başkomiser Durdu, asılsız ve gereksiz çağrılara dikkat çekerek, "Toplam ihbarların yaklaşık yüzde 18’ini oluşturan 27 bin 853 çağrı, sadece bilgi edinme ve danışma amaçlıydı. Vatandaşlarımızın emniyetle ilgili merak ettiği konuları polis merkezlerinden veya ilçe emniyet müdürlüklerinden öğrenmesi, 112 üzerinden gerçekten acil olan çağrılara daha hızlı müdahale etmemizi sağlayacaktır" ifadelerini kullandı.
Mobil PTS ve KGYS Kameraları
Erzurum genelinde aktif olarak kullanılan Mobil Plaka Tanıma Sistemi (PTS) ve KGYS kameralarının önemine de vurgu yapan Durdu, "Mobil PTS, ekip araçlarımızın üzerine monte edilen portatif bir ünitedir. Trafikte seyir halindeyken araçların plakasını okuyarak aranma veya sakınca durumunu anında tespit eder. Ayrıca ilimizin çeşitli noktalarındaki KGYS kameralarımızla 7/24 takipteyiz. Vatandaşlarımız ihbarda bulunurken cadde, sokak ve eşkal bilgilerini tam verirlerse bu sistemlerimizle koordineli olarak olaylara çok daha hızlı ve etkin bir şekilde müdahale edebiliriz" şeklinde konuştu.
