İddiaya göre, olay geçtiğimiz gün Marmara Park AVM'de yaşandı. Müjgan Özdemir, otizmli çocuğu Toprak'ı her zamanki gibi oyun alanına götürmek istedi. Toprak, oyun alanını görünce heyecanlandı ve içeri girmek için sabırsızlandı. Ancak oyun parkı görevlisi, çocuğun özel durumu olduğunu bildirmesine rağmen Toprak'ı içeri almayacağını söyledi. Bu yanıt üzerine anne Özdemir büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. Olayın anını cep telefonuyla kaydeden Özdemir, görevlinin kendisine fiziki müdahale ettiğini belirtti. Anne ile görevli arasında yaşanan arbede, güvenlik kameralarına yansıdı.
Yaşananları aktaran Müjgan Özdemir, "AVM kum parkı çocuğumun her zaman gittiği bir yer. Heyecanlı hareketler yapınca görevliye otizmli olduğunu anlattım. Ancak görevli, 'Çocuğunuzu alamayacağım' dedi. Ben de durumu belgelemek için video kaydı aldım. O sırada görevli bana saldırmaya çalıştı. Sonrasında, 'Bu çocuk buraya girerse ben bu işyerini terk ederim' gibi ifadeler kullandı. Arada bir arbede yaşandı" şeklinde konuştu.
Olayın ardından akşam saatlerinde işletme sahibinin kendisini aradığını söyleyen Özdemir, "İşletme sahibi, olaydan haberdar olduğunu ve böyle bir ayrımcılığı kabul etmediklerini, Toprak'tan özür dilemek istediğini belirtti. İstediği zaman gelip istediği kadar oynayabileceğini söyledi. Bu yaklaşım beni çok mutlu etti" ifadelerini kullandı.
Yaşadığı çaresizliği dile getiren Özdemir, "İnsanlar çocukları olduğunda her şeyi yapabilirler. O anda çaresiz kaldım ve sesimin çıktığı kadar haykırmak istedim. Zaten çok zor şeyler yaşıyoruz. Hayatı daha da zorlaştırmamalarını istedim. O anki haykırışlarım, çaresizliğimden kaynaklanıyordu" şeklinde sözlerini tamamladı.
