Olay, Gümüşhane’nin İnönü Mahallesi 15 Şubat Caddesi üzerinde gerçekleşti. Yaklaşık bir ay önce tayini başka bir ile çıkan kamu görevlisi, ev eşyalarının taşınması için bir nakliye firmasıyla 50 bin TL karşılığında anlaşma sağladı. Ancak taşınma günü, nakliye firması, daha önce varılan anlaşmanın geçerli olmadığını belirterek yeni fiyatın 80 bin TL olduğunu ifade etti.
Bu beklenmedik fiyat artışı karşısında kamu personeli duruma itiraz etti. İtirazın ardından, nakliye çalışanları ile vatandaş arasında tartışma çıktı. Kısa sürede büyüyen bu tartışmada, kamu görevlisinin iddialarına göre firma çalışanları hakaretler savurarak, fiziksel şiddet girişiminde bulundu.
Yaşanan arbede sırasında, kamu görevlisi cep telefonuyla olayın kaydını almaya başladı. Bu kayıtlar, hem saldırı girişimlerini hem de kendisine yapılan tehditleri belgeledi. Olayın büyümesini engellemek için çevrede bulunan diğer vatandaşlar müdahale ederek tarafları birbirinden uzaklaştırdı.
Olayın ardından mağdur olan kamu personeli, nakliye firması çalışanlarından şikâyetçi olacağını ifade etti. Bu durum, hem taşınma sürecinin hem de nakliye firmalarının hizmet kalitesinin daha dikkatli bir şekilde değerlendirilmesi gerektiğini ortaya koydu.