Hakkari Merkez'de 13 Nisan tarihinde gerçekleşen heyelan, kentin Van ile olan ulaşımını kesintiye uğratmış ve bölgedeki hayatı olumsuz etkilemiştir. Olayın hemen ardından Türk Telekom Hakkari İl Müdürlüğü ekipleri, iletişimin aksamaması amacıyla sahada etkin bir çalışma yürütmek için 25 kişilik teknik bir ekiple hemen harekete geçti. Ekipler, mevcut fiber hatlarının zarar görmemesi için koruma ve güçlendirme çalışmaları gerçekleştirmekle birlikte, alternatif güzergâh planlamalarını da devreye almışlardır.
Hakkari ile Yeniköprü arasında kritik öneme sahip 6 kilometrelik fiber hattı, heyelan riskinden uzak bir yeni güzergâha taşınarak iletişim altyapısının güvenliği sağlanmıştır. Bu sayede, kentteki veri ve ses trafiği güvenli bir şekilde devam ettirilmiştir.
Yağışlı ve zorlu hava koşullarına rağmen, teknik personel çalışmalarını aralıksız olarak sürdürmektedir. Gece karanlığında el fenerleriyle çalışmaları dikkat çeken ekipler, bölgedeki haberleşmenin kesintiye uğramaması için adeta zamanla yarışmaktadırlar.
