Edinilen bilgilere göre, İstanbul'un Arnavutköy ilçesine bağlı Anadolu Mahallesi'nde yaşayan 49 yaşındaki İsmail Vatansever, evinde yalnız olduğu sırada dairesinden çıkamadı. Diyaliz hastası olduğu bilinen Vatansever, düzenli olarak üç günde bir tedavi görmesi gerekiyordu. Bir süre kapıyı açmaya çalıştı fakat başarılı olamayınca, pencereye çıkarak çevreden yardım istemeye başladı. Yardım çağrısını duyan yoldan geçen bir vatandaş, durumu hemen 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirdi. İhbar üzerine, olay yerine itfaiye, sağlık ve polis ekipleri hızla sevk edildi. Kısa sürede olay yerine ulaşan itfaiye ekipleri, dairenin penceresindeki demir korkulukları sökerek içeri girdi. Ekiplerin bu müdahalesinin ardından, mahsur kaldığı evden çıkarılan İsmail Vatansever, ambulansla hastaneye kaldırıldı.
Vatansever’in evde neden mahsur kaldığıyla ilgili polis ekipleri detaylı bir inceleme başlattı. Olayın ardından, Vatansever'in sağlık durumu hakkında bilgi verilmedi.