Olay, öğle saatlerinde Tokat'ın Turhal ilçesindeki bir döner dükkanında gerçekleşti. Edinilen bilgilere göre, dürüm yemek için mekâna gelen bir müşteri, ilk lokmasını aldıktan kısa bir süre sonra nefes almakta zorlanmaya başladı. Müşterinin garip sesler çıkardığını fark eden işletme sahibi Mehmet Genç, durumu hemen anladı ve anında müdahale etti. Öncelikle müşterinin sırtına vurarak yiyeceğin çıkmasını sağlamaya çalışan Genç, bu yöntemle sonuç alamayınca Heimlich manevrasını uygulamaya karar verdi. Yapılan müdahale sonucunda, nefes borusunu tıkayan yiyecek parçası çıkarılarak, müşteri yeniden rahat bir şekilde nefes almaya başladı.
İşletme sahibi Mehmet Genç, yaşanan olayla ilgili olarak, "Saat 13.30 civarındaydık. Bir müşteri dürüm yemek için işletmemize geldi. Dürümünü hazırladıktan sonra, daha ilk lokmasında garip sesler çıkardığını fark ettim. Öncelikle durumun geçici olduğunu düşündüm, ancak sonrasında durumun ciddi olduğunu anlayarak telaş yapmadan müdahalede bulundum. Önce sırtına vurdum, sonuç alamayınca Heimlich manevrasını uyguladım ve sorunu çözdük. Bu tür işletmelerde çalışanların ilk yardım konusunda bilgili olması gerçekten çok önemli" şeklinde konuştu.
