Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, ALO 153 Çağrı Merkezi aracılığıyla vatandaşların sorunlarını hızlı bir şekilde çözme amacını gütmektedir. Modern yapay zeka ve gelişmiş dijital teknolojilerle desteklenen bu çağrı merkezi, Mayıs ayında da etkili hizmet sunmaya devam etti. ALO 153, vatandaşların belediye hizmetlerine dair taleplerini, önerilerini ve görüşlerini doğrudan iletebildiği önemli bir platform olarak öne çıkıyor.
Mayıs ayında temizlik, ilaçlama, yol yapımı ve veterinerlik hizmetleri gibi çeşitli konularda toplamda 11 bin 911 çağrı alındı. Bu çağrılar, yapay zeka destekli sistem sayesinde anında analiz edilerek doğru birimlere yönlendirildi ve hızla çözüme kavuşturuldu. Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, ALO 153 Çağrı Merkezi ile vatandaş odaklı yönetim anlayışını güçlendirirken, teknolojiyi kamu hizmetleriyle buluşturuyor.
ALO 153, vatandaşların yönetime daha aktif katılımını destekleyen bir sistem olarak, belediye hizmetlerinin daha verimli ve erişilebilir hale gelmesine katkı sunuyor. Bu durum, modern belediyecilik anlayışının önemli bir göstergesi olarak dikkat çekiyor. Kahramanmaraş'taki bu uygulama, yerel yönetimlerin hizmet kalitesini artırma çabalarının başarılı bir örneği olarak değerlendiriliyor.
