Yalova 112 Acil Çağrı Merkezi, 2025 yılı içerisinde 358 bin 348 çağrı aldı. Bu çağrılardan 180 bin 434’üne anında müdahale edildiğini ifade eden 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Muharrem Bukan, sağlık, emniyet, jandarma, itfaiye ve orman birimlerine yönlendirilen çağrı sayısını aktardı. Alınan verilere göre, sağlık hizmetleri için 97 bin 897, emniyet için 77 bin 075, jandarma için 26 bin 061, itfaiye için 9 bin 134 ve orman birimleri için ise 1 bin 201 çağrı yapıldı.
Çağrı karşılama personelinin ortalama reaksiyon süresi ise 2,66 saniye olarak belirlendi. Bukan, acil durumlarda bu sürelerin hayati önem taşıdığını vurguladı ve 112 Acil Çağrı Merkezi'nin kamu güvenliği açısından kritik bir rol üstlendiğini belirtti. Ancak asılsız ve gereksiz aramaların sistemi olumsuz etkilediği konusunda da uyarılarda bulundu. 2025 yılı içinde, 112’yi gereksiz yere meşgul eden 10 kişiye toplam 25 bin 792 TL idari para cezası uygulandı.
Bukan, bu kapsamda sekiz kişiye 2 bin 849 TL, iki kişiye de bin 500 TL ceza kesildiğini aktardı. Gereksiz aramaların, ambulans, polis ve itfaiye ekiplerinin gerçek vakalara ulaşmasını geciktirdiği ifade edildi. Bukan, vatandaşların 112’yi yalnızca acil durumlarda aramaları gerektiğini hatırlattı. 2026 yılından itibaren asılsız ihbarlara yönelik idari para cezalarının uygulanmaya devam edeceğini de sözlerine ekledi.
Yalova 112 Acil Çağrı Merkezi’nin 7/24 hizmet verdiğini hatırlatan Bukan, "112 bir telefon numarasından ibaret değildir, hayat kurtaran bir hattır. Bilinçli kullanım hepimizin sorumluluğudur" dedi.
