Edinilen bilgilere göre, yabancı uyruklu bir ailenin mutfağında yemek pişirildiği sırada tüp patladı ve yangın çıktı. Çevredekilerin durumu bildirmesi üzerine olay yerine itfaiye, sağlık, UMKE ve polis ekipleri sevk edildi. Yangın, itfaiye ekipleri tarafından kontrol altına alındı.
Yapılan sağlık kontrollerinde Zeynep Şeyho ile torunları Elif Şeyho (11) ve bebek Arif Şeyho'nun hayatını kaybettiği belirlendi. Ayrıca, olayda yaralanan Mehmet Şeyho (7), Berfin (11), Muhammed (10), Veyso (10) ve Ramazan Şeyho (36) ambulanslarla Bozova Devlet Hastanesi'ne kaldırıldı.
Mehmet Şeyho, hastanede tedavi altındayken vücudundaki 3'üncü derece yanıklar nedeniyle yaşamını yitirdi. Böylece, tüp patlaması sonucu ölenlerin sayısı 4'e yükselmiş oldu. Küçük çocuğun cenazesi Bozova Asri Mezarlığı'nda defnedildi.
Olayla ilgili olarak başlatılan soruşturma devam etmekte olup, yetkililer olayı derinlemesine incelemektedir. Patlamanın sebebi ve sorumlularının belirlenmesi için çalışmalar sürdürülmektedir.